IT-Sevice -optimieren- - DIETMAR SCHMIDT_INFODESK

Der WEG ZUM OPTIMUM

Der Vortrag zeigt einen praktikablen Weg auf, wie auf Basis eines ganzheitlichen Ansatzes schrittweise die Effektivität und die Wirtschaftlichkeit des IT-Services erreicht werden kann:
-  Ausgangslage schrittweise optimieren
-  Einfache und transparente Standards erarbeiten  
-  Die zur Veränderung erforderlichen Projekte und Maßnahmen festgelegen
-  Implementierung der Instrumente zur Durchsetzung der Veränderungen
-  Maßnahmen zur Kontrolle und Steuerung installieren
"Folien zum Vortrag"